Juridische kennisgeving
Deze algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden (hierna de "Voorwaarden") regelen de toegang tot, het browsen op en het gebruik van de website www.glossencia.com , alsmede alle verkopen van producten aangeboden door GLOSSENCIA , een vennootschap naar Belgisch recht.
GLOSSENCIA , een Belgische vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
Geregistreerd kantoor: Avenue Paul Deschanel 264, 1030 Brussel, België
BTW-nummer: BE 1030.077.048
E-mail: info@glossencia.com
Elke bestelling die via de website wordt geplaatst, impliceert de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van deze algemene voorwaarden door de klant.
1. E-commerceplatform
De webwinkel van GLOSSENCIA wordt gehost door Shopify Inc. , dat het e-commerceplatform levert voor de verkoop van producten en diensten. Shopify fungeert als technische onderaannemer.
2. Voorwaarden voor toegang tot en gebruik van de site
De gebruiker verklaart dat hij/zij de wettelijke meerderjarigheid in zijn/haar land van verblijf heeft bereikt of gemachtigd is door een wettelijke vertegenwoordiger.
Het is ten strengste verboden de site of producten te gebruiken voor illegale, frauduleuze of ongeoorloofde doeleinden, of in strijd met toepasselijke wetten, waaronder wetten met betrekking tot intellectueel eigendom.
Het verzenden van schadelijke code (virussen, Trojaanse paarden, enz.) is verboden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting van de toegang tot de dienst.
3. Algemene voorwaarden
GLOSSENCIA behoudt zich het recht voor om de toegang tot de dienst te allen tijde en om welke legitieme reden dan ook te weigeren of op te schorten voor wie dan ook.
Betaalgegevens worden systematisch versleuteld. Andere verzonden gegevens kunnen, afhankelijk van de technische vereisten, via verschillende netwerken worden verstuurd.
Het reproduceren, exploiteren of doorverkopen van de site, de inhoud ervan of de diensten ervan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is ten strengste verboden.
4. Nauwkeurigheid van de informatie
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld ter informatie. GLOSSENCIA garandeert niet de juistheid of volledigheid van de inhoud en behoudt zich het recht voor deze zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
5. Prijsbepaling en aanpassingen van de dienstverlening
De prijzen worden weergegeven in euro's, inclusief alle belastingen (waaronder de Belgische btw). GLOSSENCIA behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen of een dienst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten.
6. Levering en aansprakelijkheid
6.1 Leveringsadres
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte informatie. GLOSSENCIA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele adresfouten.
6.2 Niet-ontvangst
Een klacht over een niet-ontvangen pakket moet uiterlijk 3 weken na verzending worden ingediend.
6.3 Ontbrekende of beschadigde artikelen
Eventuele afwijkingen moeten binnen 7 dagen na levering worden gemeld.
De levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de transporteur.
7. Herroepingsrecht en restitutiebeleid
Volgens de Belgische en Europese wetgeving heeft de consument een termijn van 14 kalenderdagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, met uitzondering van wettelijke bepalingen (geopende cosmetische producten, hygiëneproducten, enz.).
Er vindt geen terugbetaling plaats voor bestellingen die door de vervoerder als bezorgd zijn gemarkeerd, tenzij er een geldig bewijs van niet-ontvangst is.
Vanwege individuele gevoeligheden worden er geen terugbetalingen gedaan in geval van een allergische reactie.
8. Producten en beschikbaarheid
Producten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid. Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. GLOSSENCIA behoudt zich het recht voor om de bestelhoeveelheid te beperken.
9. Facturering en klantaccount
De klant stemt ermee in om accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken. GLOSSENCIA behoudt zich het recht voor om verdachte of frauduleuze bestellingen te annuleren.
10. Hulpmiddelen en diensten van derden
De site biedt mogelijk toegang tot tools of diensten van derden die "in hun huidige staat" worden aangeboden, zonder enige garantie. Het gebruik ervan is volledig de verantwoordelijkheid van de gebruiker.
11. Externe links
GLOSSENCIA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud of werkwijze van websites van derden die via hyperlinks toegankelijk zijn.
12. Opmerkingen en bijdragen
Alle door de gebruiker verzonden content mag door GLOSSENCIA vrij en zonder vergoeding worden gebruikt, mits de intellectuele eigendomsrechten en toepasselijke wetgeving worden nageleefd.
13. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door het privacybeleid , in overeenstemming met de AVG en de Belgische wet van 30 juli 2018.
14. Verboden gebruik
Het is verboden de site te gebruiken voor illegale, frauduleuze, lasterlijke of discriminerende doeleinden, of voor doeleinden die inbreuk maken op de rechten van derden.
15. Uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid
De dienst wordt geleverd "zoals hij is". GLOSSENCIA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, voor zover toegestaan door het Belgische recht.
16. Compensatie
De gebruiker stemt ermee in GLOSSENCIA schadeloos te stellen in geval van een schending van deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving.
17. Deelbaarheid
Indien een clausule ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
18. Beëindiging
GLOSSENCIA kan de toegang tot de dienst beëindigen of opschorten in geval van niet-naleving van deze voorwaarden.
19. Volledige overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen.
20. Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht .
In geval van een geschil zijn de Belgische rechtbanken bevoegd, tenzij dwingende bepalingen anders vereisen.
21. Wijziging van de voorwaarden
GLOSSENCIA behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De geldende versie is de versie die op de website is gepubliceerd.
22. Contact
Voor vragen met betrekking tot deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
info@glossencia.be